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之前有过一位客户通过百度找到大家台灵机电。沟通一番得知这位客户在河源有自己的工厂，之前听信朋友的话，在河源某电磁制动器厂买了一批电磁制动器，由于当时是自己朋友介绍的，对方报价后也没有说什么，毕竟自己对电磁制动器报价可是不太懂，而且又没参考。当时想买贵了一点也不管了，后来呢，交期慢了整整10天，把东西寄过来后根本就不管你会不会安装，也没技术人员引导安装，客户没办法了便在网上搜，然后搜到了台灵机电的网站有安装方法。再后来，电磁制动器在运转的时候时不时的会发生一些异响，时间一长，基本上每时每刻都在响个不停，客户想着不是太吵也不管了只要不影响工作就行。好景不长，机子卡死了，打电话给客服，客服根本不管。

客户心想吃了哑巴亏了，电磁制动器报价也不懂买贵了，东西呢也是买到了次品，遇到的那家工厂也是黑心的。于是又在网上搜了之前告诉他安装电磁制动器厂家的台灵机电。最后联系上客户过来看厂，这边报的价比他之前的那家整整低了三分之一。而且承诺保修一年，交期一刻也不会延误，客服电话24小时待机，有问题可尽管拨打，客服解决不了的还有技术总监一对一引导。